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| QUANDO I MOTORI DI RICERCA SONO DAVVERO UTILI |
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Posizionarsi nei motori di ricerca:
conviene veramente? |
| E' più frequente di quanto
ci si possa immaginare. Le prime posizioni sui motori di ricerca portano
accessi che non influiscono in alcun modo sul business di un'impresa.
Allora è inutile investire per essere ben posizionati sui motori
di ricerca? Certamente no! Dovete solo verificare che il vostro sito
abbia alcuni requisiti... |
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Molte delle imprese che si rivolgono a noi per migliorare la visibilità
del loro sito le avvertiamo, per correttezza, che avrebbero un giovamento
marginale dall'aumento degli accessi. Perché? Il motivo è
semplice: il loro sito è scarsamente orientato al business. Cosa
significa? Che un'impresa prima di pensare a farsi conoscere su internet
dovrebbe avere la certezza che le sue pagine web abbiano i requisiti per
ottenere il gradimento di quel pubblico che vuole raggiungere. Questo
è un assunto così semplice che potrebbe apparire superfluo
scriverlo. Eppure non è così.
La stragrande maggioranza dei siti è fatto male ed è difficile
farlo comprendere a chi li ha commissionati. Ancora si crede che un sito
valido sia quello realizzato con una grafica accattivante o supportato da
una buona tecnologia. Non è assolutamente vero altrimenti tutti diventerebbero
ricchi con internet. Che la grafica e la tecnologia siano importanti non
c'è dubbio ma la differenza, ormai lo dicono tutti, la fa il contenuto.
Facciamo un esempio. Ultimamente un'agenzia di viaggi che aveva un buon
posizionamento nei motori di ricerca si è rivolta al nostro network
chiedendo il motivo dello scarso rendimento del suo sito in relazione agli
accessi. Gli oltre 1000 accessi al giorno generavano solo alcuni contatti
che si rivelavano per lo più perdite di tempo. Eppure ci diceva:
"ho un portale molto ben fatto con oltre 150 pagine di informazione
su destinazioni, itinerari, date, prezzi ecc.". Era vero, ma dopo una
breve verifica era risultato che le informazioni provenivano quasi per intero
dal loro catalogo, le offerte non erano valorizzate sufficientemente, esistevano
scarse motivazioni per effettuare un acquisto. Ora basta riflettere. Un
catalogo ha, nella maggior parte dei casi, la necessità di essere
integrato dal rapporto umano per trasformarsi in un mezzo di vendita. Infatti
in agenzia si va per prendere i cataloghi ma quando si prenota si ha bisogno
della persona fisica. Perciò se si vuole vendere su internet è
necessario avere un approccio diverso, ed è per questo che il sito
vetrina difficilmente funziona.
Quando si progetta un sito si deve pensare soprattutto che chi lo visita
sta davanti ad un monitor e non all'interno della vostra azienda. I contenuti
devono essere costruiti per creare relazioni in assenza di rapporti umani.
E' qui la difficoltà. Come faccio a trasferire su internet le mie
capacità di vendita? Come faccio a far capire che la mia offerta
è migliore rispetto a quella dei miei concorrenti? Se volete avere
una risposta a queste domande cominciate a dimenticare cosa vendete e iniziate
a pensare, invece, a cosa potreste mettere nel vostro sito per coinvolgere
un potenziale cliente. Buio? Allora cerchiamo di fare luce con una domanda
più semplice. Chi naviga da cosa viene stimolato? E' semplice: il
gratis, la novità, il prezzo vantaggioso (anche se tutti sanno che
c'è ben poco di vero...). Cosa traggo da questa considerazione? Che
la gente reagisce a stimoli emotivi piuttosto che razionali. Riuscirò
a farmi contattare solo presentando i miei prodotti o servizi in modo intrigante.
A far percepire un valore più elevato di ciò che vendo rispetto
alla concorrenza. A creare formule che stimolino la curiosità. A
creare contenuti che siano in grado di essere obiettivamente credibili.
Insomma i risultati su internet non si ottengono solo conquistando le prime
posizioni con alcune parole chiave ma attraverso strategie capaci di valorizzare
la relazione con i vostri potenziali clienti.
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Per ulteriori
informazioni o chiarimenti
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