Le aziende hanno imparato da poco tempo l'uso della posta elettronica. E quando non se ne abusa è anche uno strumento di marketing eccezionale. Ecco alcuni suggerimenti per fare mailing e non solo.

• Usate un buon italiano prima di tutto.
• Cercate di scrivere quello che è utile al destinatario, non quello che fa comodo solo a voi.
• Prima di scrivere un'e-mail fatevi una scaletta dei punti da comunicare.
• Siate brevi per sintetizzare il più possibile ciò che intendete comunicare.
• Se il contenuto della vostra e-mail è lungo fate un indice all'inizio. Questo eviterà, a chi ha interesse a visionare un solo punto, di leggere tutto il testo.
• Fate attenzione al registro della vostra e-mail. Ovvero rivolgetevi formalmente o informalmente secondo il target che volete sollecitare.
• Prendete spunto da quelle e-mail che vi hanno inviato e avete letto con piacere. Se hanno colpito voi colpiranno anche gli altri.
• Quando vi rivolgete a clienti che non appartengono al vostro settore evitate di utilizzare termini da "addetti ai lavori".
• Scrivete sempre l'oggetto della vostra e-mail. Pensatelo come se fosse il titolo di un articolo su un quotidiano. Leggereste un articolo senza titolo o con un titolo senza appeal?
• Impaginate con cura l'e-mail: distanziare i paragrafi, inserire il maiuscolo per delimitare gli argomenti, usare i rientri, curare la punteggiatura.
• Firmate la vostra e-mail con i dati completi: azienda, sito, e-mail, telefono, fax, nome.
• Evitate di inviare e-mail con allegati quando il contenuto è solo testo. Soprattutto non inviate mai file pesanti se non richiesti.