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Incontro con... |
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| ELENA ANTOGNAZZA |
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I risultati sul web sono scarsi?
Manca l'impegno... |
| Perché molte imprese presenti
su internet hanno pochi risultati? Dipende da loro o dalle web agency
che gli hanno realizzato il sito? Abbiamo fatto qualche domanda ad
Elena Antognazza autrice di pubblicazioni sul web marketing e moderatrice
sin dal 1997 della Internet Marketing List Italiana, prima lista italiana
sull'Internet Marketing. Anche se in modo molto sintetico fa una fotografia
della situazione italiana che è piuttosto desolante. C'è
un paese a cui dobbiamo ispirarci? Sembra siano gli inglesi che potrebbero
darci lezioni... |
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- Internet: cambierà qualcosa per le piccole e medie imprese nel
2004?
Speriamo tutti in una maggiore consapevolezza da parte delle PMI verso un
mezzo che ha tutte le caratteristiche per rispondere perfettamente alle
esigenze di comunicazione delle PMI... solo che non lo si conosce ancora
a sufficienza, e spesso non c'è neppure la curiosità di farlo.
- Qual è l'investimento minimo che un'azienda deve fare sul web
per avere ritorni in termini economici?
L'investimento può anche essere pari a zero, e constare solo di un
po' di tempo dedicato a rispondere alle mail dei clienti che arrivano, o
a seguire qualche newsgroup dove si parla della sua azienda e magari a dare
qualche risposta in prima persona: investimenti, un po' di tempo, risultati,
maggiore conoscenza del brand, avvicinamento alla base clienti, fidelizzazione.
Poi con maggiori investimenti si possono ottenere, basta immaginarlo, vantaggi
esponenzialmente maggiori!
- Qual è il budget minimo per fare un buon marketing su internet?
come detto sopra, il budget può anche essere pari a zero: serve conoscenza
del mezzo, consapevolezza delle sue dinamiche e un po' di tempo e passione
per iniziare. Poi i budget vengono quando si incominciano a vedere i risultati.
- Cos'è che incide maggiormente nella realizzazione di un sito?
Lo studio dell'alberatura e l'organizzazione dei contenuti, e l'aggiornamento
dei contenuti stessi: solo il tempo e la pazienza fanno i bei siti.
- Cosa rimprovera ai siti italiani delle PMI? E alle web agency italiane?
Scarsa cura, poco interesse, poca attenzione agli aggiornamenti e agli aspetti
di contatto diretto con le persone per quanto riguarda i siti, e troppa
focalizzazione sulla grafica rispetto ai contenuti e agli aggiornamenti
per le web agency.
- Qual è il paese che utilizza con maggior profitto internet?
Credo che gli inglesi siano quelli che hanno capito meglio come usare
lo strumento internet, e potrebbero darci lezioni.
Per ulteriori informazioni sull’argomento http://www.mlist.it
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Per ulteriori
informazioni o chiarimenti
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